1. Umfang
Monatlicher/jährlicher Abrechnungszeitraum, Produkt/Paket, Benutzerzahl und Periodenpreis werden vor Zahlung angezeigt.
2. Zustimmung zur Verlängerung
Befristete Verbraucherverträge werden nicht ohne Antrag oder Zustimmung vor Ablauf verlängert. Wo erneute Zustimmung gesetzlich erforderlich ist, wird sie vor einer neuen Belastung eingeholt.
3. Gespeicherte Karte / wiederkehrende Zahlung
Mit Zustimmung kann eine Karte durch PayTR tokenisiert gespeichert werden. Freya Code speichert keine Kartennummer oder CVV.
4. Kündigung
Abonnements können im Kundenbereich oder per E-Mail gekündigt werden. Für türkische Verbraucherverträge werden Kündigungsanträge innerhalb der gesetzlichen Frist, derzeit spätestens 7 Tage, umgesetzt.
5. Erstattung nach Kündigung
Vorausbezahlte Beträge für noch nicht erbrachte Leistungen werden erstattet, soweit das anwendbare Abonnementrecht dies verlangt.
6. Fehlgeschlagene Zahlung
Eine fehlgeschlagene Zahlung kann die Verlängerung verhindern oder den Dienst bis zur Klärung einschränken.
7. Preisänderungen
Preisänderungen für neue Perioden werden vor Inkrafttreten mitgeteilt; erforderliche Zustimmungen werden eingeholt.