1. Dijital teslimat
Freya Code ürünleri fiziksel ürün değildir. Satın alınan yazılım/lisans, ödeme onaylandıktan sonra müşteri hesabı, lisans aktivasyonu, indirme bağlantısı veya ilgili uygulama mağazası yönlendirmesi üzerinden elektronik ortamda kullanıma sunulur.
2. Kargo ve teslimat ücreti
Fiziksel kargo yapılmadığından kargo veya taşıma ücreti alınmaz. Satın alma ekranında gösterilen toplam bedel dışında zorunlu bir teslimat bedeli eklenmez.
3. Aktivasyon ve erişim
Ödeme sonucunun ödeme kuruluşu tarafından doğrulanmasının ardından lisans/erişim işlemleri başlatılır. Teknik bir gecikme oluşursa müşteri destek@freyacode.com üzerinden destek talebi oluşturabilir.
4. Deneme sürümü
Ücretsiz deneme sürümü satıştan bağımsızdır. Deneme koşulları ilgili ürün sayfasında belirtilir ve ücretli lisansın teslimi, ödeme onayından sonra ayrıca gerçekleştirilir.
5. İfanın imkânsızlaşması
Hizmetin veya dijital teslimatın sağlanmasının imkânsızlaştığı durumlarda tüketiciye yürürlükteki mevzuata uygun şekilde bilgi verilir ve doğan iade yükümlülükleri yasal sürelerde yerine getirilir.