1. Kapsam ve iletişim
Bu politika Freya Code web sitesi ile Randevu Takip ve İşletme Yönetimi uygulamasını kapsar. Gizlilik ve kişisel veri talepleri için destek e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
2. İşlenebilen veri türleri
Hesap ve iletişim bilgileri; işletme, personel, müşteri ve randevu kayıtları; hizmet, ürün, kasa ve rapor verileri; lisans, cihaz ve oturum bilgileri; destek talepleri ile güvenlik ve hata kayıtları işlenebilir. Uygulamada girilen verilerin kapsamı kullanılan özelliklere göre değişir.
3. Kullanım amaçları
Veriler; hesap oluşturma, hizmeti sunma, bulut senkronizasyonu, lisans ve cihaz kontrolü, yedekleme, güvenlik, destek, hata giderme, hizmet kalitesini geliştirme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.
4. Hizmet sağlayıcılar ve aktarım
Barındırma, bulut veritabanı, e-posta, uygulama mağazaları ve ödeme hizmetleri gibi teknik sağlayıcılardan yararlanılabilir. Veriler yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde ve uygun güvenlik önlemleriyle paylaşılır. Sunucuların yurt dışında bulunması hâlinde uygulanabilir veri koruma kuralları dikkate alınır.
5. Saklama ve güvenlik
Veriler hizmetin sunulması, sözleşme ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır; amaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Yetkisiz erişimi azaltmak için erişim kontrolü, şifreleme, kayıt, yedekleme ve benzeri teknik ve idari önlemler uygulanır.
6. İşletme kullanıcılarının sorumluluğu
Randevu Takip ve İşletme Yönetimi’ne müşteri, personel veya üçüncü kişilere ait veri giren işletme, bu verileri hukuka uygun biçimde toplamak, gerekli bilgilendirme ve izinleri almak ve kullanıcı yetkilerini doğru belirlemekle sorumludur.
7. Haklar ve başvuru
Uygulanabilir mevzuat kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya işleme itiraz etme gibi haklarınız bulunabilir. Talebinizi kayıtlı e-posta adresinizden destek e-posta adresimize iletebilirsiniz. Kimlik ve hesap güvenliği için ek doğrulama istenebilir.
8. Güncellemeler
Uygulama özellikleri, hizmet sağlayıcıları veya mevzuat değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.